よくあるご質問(FAQ)

Q

支払いに利用できるクレジットカードの登録方法を教えてください。

A

マイページでクレジットカード情報を登録すると、決済時に利用できます。


Q

購入後の商品の配送状況は確認できますか?

A

注文履歴ページにて配送状況をご確認いただけます。


Q

パスワードを変更したいのですが、どうすればいいですか?

A

マイページの「パスワード変更」セクションから新しいパスワードに変更可能です。


Q

商品のサムネイル画像が表示されません。どうすればいいですか?

A

キャッシュをクリアし、ブラウザを再起動してみてください。それでも表示されない場合はサポートまでお問い合わせください。


Q

退会手続きはどのように行いますか?

A

マイページの「退会」ボタンをクリックし、案内に従って手続きを行ってください。